你在 TP G游艺留下的信息，是被这样对待的

打开任意页面时，服务器会接收本次请求的基本字段，包括访问时间、页面路径、浏览器类型与操作系统版本。它们用来判断页面是否正常打开、加载速度是否稳定。

登录之后，系统会把账号标识与本次会话关联起来，以维持浏览过程中的登录状态。换手机重新登录的用户，可以在“我的”页看到账号标识与最近一次登录的时间。

翻看娱乐记录时，“我的”页会按你选定的时间范围读取对应条目，默认展示最近 30 天。这次查询的时间点与范围也会被记下来，方便你在需要时回看自己查过哪一段。

在设置里切换版本号时，系统会记录当前设备类型与你选中的版本，例如 V3 或 V3.2。平板横竖屏发生变化时这条记录会同步更新，下次打开页面就能保持上次的选择。

判断路径是否还需要再短。哪些入口被反复打开、哪些步骤经常被退回上一层，都会汇总成统计数据。2023 年的全站路径重构，以及后来把常用入口从五级路径压到三级，依据的都是这类汇总结果。

定位打不开或显示不对的情况。当某个页面无法访问、切换版本号之后栏目结构没有跟着变化，技术支持组会调取对应时段的技术日志，找出是版本、设备还是路径的问题。

回复你主动提出的问题。通过客服邮箱或服务电话联系我们时填写的联系方式与问题描述，只用于回复本人；同类问题在事后会被整理成帮助条目，支持中心现有的 180 余条问答大多来自这类整理。

不做与上面三类无关的用途。账号信息、记录内容与设备字段不会被打包交给外部，也不会用于你未被告知的目的。

登录会话状态在你主动退出后失效；超过 30 天没有再次使用，会话也会自动结束，重新进入需要再登录一次。

使用记录默认保留 12 个月，与“我的”页可以导出的摘要范围一致。超过这一区间的条目按月清理，不会一直往后累积。

设备类型与版本偏好会一直保留，直到你在设置里重新切换一次，或者账号不再使用。它决定你下次打开页面时看到 V3 还是 V3.2。

与客服的往来记录保留 24 个月，用于同一问题后续沟通时能接上之前的上下文。

到期处理采用批量清理的方式，清理后的统计数据不再包含任何账号标识，只留下不可回溯到个人的数量关系。

登录后进入“我的”页，可以看到当前版本号、设备类型、偏好设置，以及最近一次登录的时间。这一页是把与你有关的信息集中起来的入口。

同一页支持导出近 12 个月的使用记录摘要，导出内容按时间顺序排列，便于你自己留存一份。

对某一条记录有疑问，可以发邮件到 email@tpg-nexus.com.cn，写上注册手机号与大致时间段。客服团队 22 人，工作日 9:00–18:00 在线，平均首次响应时间 3 分钟。

也可以拨打 18117430056。涉及版本切换、入口位置这类问题时，一并说明设备型号与系统版本，处理会更快。

当信息范围或使用目的发生变化，我们会先在版本公告栏发布说明，公告提前 7 天给出，让你有时间了解调整内容。

正式调整后，本页对应的条款会被替换，页顶的政策版本号同步更新。你随时可以对照版本号确认自己看的是哪一版。

每月一期的版本月报会保留历次调整的时间点，路径变化与页面标注的改动一并记录在其中，方便按时间回看。